Případové studie
Reálná nasazení. Konkrétní výsledky.
Deset realizací AQUNAMA v pojišťovnictví, zdravotnictví, finančních službách, výrobě, stavebnictví a obchodu — každá představuje specifický provozní problém a měřitelný výsledek jeho vyřešení.
Vybrané projekty
Nástroj pro AI generování + kvalifikaci leadů – navržený pro trhy, kam standardní databáze nedosáhnou. První odpovědi do 4 týdnů.
Výrobce průmyslových pohonů působil v úzce specializovaném B2B segmentu, kam běžné nástroje pro generování leadů nedosáhly.
€10K+
Prům. hodnota zakázky
Závazky řízené umělou inteligencí — 1 FTE nahrazeno celoročně, další 2 během hlavní sezóny.
Mezinárodní výrobce zpracovával faktury od stovek dodavatelů ručně a na každou špičku najímal sezónní pracovníky.
3 FTE
Nahrazeno
100 hodin přípravy tendrové dokumentace, zkomprimováno na 2.
Švýcarská stavební společnost trávila více než 100 hodin back-office prací na každé veřejné zakázce, ještě než vůbec přišel na řadu strategický obsah.
100h → 2h
Na výběrové řízení
Reaktivace spící databáze. Jeden operátor nyní spravuje tisíce oslovovacích sekvencí paralelně.
Léta nashromážděné kontakty ležely ladem, zatímco marketing utrácel rozpočet za získávání nových leadů namísto reaktivace těch starých.
3 týdny
Do nasazení
Pět sociálních kanálů. Jeden dashboard. Leady z kampaní už nebudou propadávat.
Placené a organické kampaně běžely na pěti sociálních kanálech a leady se ztrácely mezi roztříštěnými nástroji.
0
Manuální předávání
Úspora 1,1 mil. € ročně — v detekci podvodů, vymáhání pohledávek a správě úvěrové dokumentace.
Nebankovní finanční instituce prováděla detekci podvodů, vymáhání pohledávek a správu úvěrové dokumentace jako oddělené, nákladné manuální procesy.
1,1 mil. €
Roční úspory
AI monitoring kvality pro call centra: 100 % pokrytí, šest jazyků, stejný rozpočet.
Pojišťovací skupina působící v šesti zemích manuálně kontrolovala pouze 3 % hovorů — problémy se objevovaly s měsíčním zpožděním.
3 % → 100 %
Pokrytí hovorů
Stejný prodejní výkon. 20 % nákladů.
Distributor životního pojištění navyšoval odchozí prodej lineárně s počtem zaměstnanců — každý další prodej s sebou nesl proporční lidské náklady.
20 %
Původních nákladů
75 % běžného příchozího telefonního provozu – nyní vyřízeno dříve, než operátor vůbec zvedne telefon.
Síť poskytovatelů zdravotní péče s více pobočkami provozovala call centrum, jehož operátoři byli zahlceni rutinními objednávkami a častými dotazy.
75 %
Hovorů vyřízených AI
Jeden backend. Jeden dashboard. Byznys, který neměl žádné nástroje, teď běží z jediné obrazovky.
Digitální agentura na velké předplatitelské platformě bez veřejného API – všechny pracovní postupy probíhaly ručně napříč mnoha účty a talenty.
10 → 1
Nástrojů na dashboard
Máte provozní problém, který se podobá některému z těchto?
Řekněte nám, kde máte náklady a úzká místa. Ukážeme vám, co se vyplatí automatizovat jako první.