Reaktivace spící databáze. Jeden operátor nyní spravuje tisíce oslovovacích sekvencí paralelně.
Rostoucí databáze, kterou nikdo neměl kapacitu aktivovat
Komerční klient nashromáždil v průběhu let rostoucí databázi kontaktů – bývalí zákazníci, ztracené leady, účastníci akcí, odběratelé obsahu. Nikdo neměl kapacitu na její systematickou reaktivaci. Data tak ležela ladem, negenerovala žádné příjmy, zatímco marketing utrácel rozpočet za získávání nových leadů.
Vícekrokové WhatsApp + e-mailové sekvence, které se automaticky pozastaví, jakmile kontakt odpoví
- Nástroj pro reaktivaci databáze na míru
- Vícekanálové sekvence (WhatsApp + e-mail) s personalizací ve velkém měřítku
- Automatické pozastavení při odpovědi kontaktu – prevence kolizí v sekvencích
- Signály o zapojení směrované zpět prodejnímu týmu v reálném čase
- Živý operátorský panel pro správu tisíců sekvencí
Od pasivních kontaktních údajů k živému pipeline – bez navyšování počtu zaměstnanců
Jeden operátor nyní spravuje tisíce personalizovaných oslovovacích sekvencí paralelně. Projekt byl nasazen přibližně za 3 týdny / 20 člověkodní.
Co automatizovaná reaktivace databáze znamená pro obchodně orientované firmy
Obchodně orientované firmy mají obvykle mnohem více spících kontaktních údajů, než kolik mají kapacity aktivovat. Vícekanálová reaktivační automatizace mění tato pasivní data na nepřetržitý pipeline bez nutnosti navyšovat počet zaměstnanců.
Co jsme vytvořili (technicky)
Nástroj pro reaktivaci databáze na míru — integrace WhatsApp Business API, infrastruktura pro doručování e-mailů, orchestrační engine pro sekvence, logika automatického pozastavení, živý operátorský panel, směrování pro předání prodejnímu týmu. Technické detaily najdete v našem technickém zázemí.