AQUNAMA

AI agenti, kteří fungují jako zaměstnanci.

Od chatbotů pro komunikaci se zákazníky přes interní AI asistenty až po vícekrokové agentní workflows — vytváříme AI agenty, kteří zvládají úkoly, jež by váš tým neměl dělat ručně.

AI custom agents jsou softwaroví spolupracovníci — chatboti pro zákazníky, interní asistenti a vícekrokové agentní workflow — kteří přebírají práci, již dnes tým dělá ručně. AQUNAMA je staví kolem vašich systémů a dat. Pojišťovací skupině v šesti zemích dnes QA agenti analyzují každý hovor v každém jazyce a zvedli pokrytí ze 3 % na 100 % při stejném rozpočtu.

Co Zakázkový AI Agent nahrazuje

  • —Manuální interakce se zákazníky prostřednictvím chatu, e-mailu nebo zpráv
  • —Běžné interní dotazy, které zahlcují HR, IT, podporu prodeje a provozní týmy
  • —Vícekrokové úkoly zahrnující rešerše, analýzy a rozhodování
  • —Úkoly napříč systémy, které vyžadují získávání dat z více zdrojů
  • —Monitorování dat, hovorů, transakcí nebo událostí v reálném čase
  • —Opakovaná rozhodnutí na základě úsudku, která lidé v současnosti řeší jedno po druhém

Případová studie — Vícejazyčné AI zajištění kvality pro pojišťovnictví

Jak AQUNAMA nasazuje Zakázkové AI Agenty

  1. Zmapujeme úkol.

    Discovery schůzky, abychom přesně pochopili, co má agent dělat, ke kterým systémům potřebuje přístup a kde se nachází ve vašem workflow.

  2. Vytvoříme vašeho agenta.

    Zakázkový AI agent trénovaný na datech vaší společnosti, integrovaný s vašimi nástroji, s odpovídajícími ochrannými mechanismy, eskalační logikou a záznamy o auditu.

  3. Nasadíme a vylepšujeme.

    Spuštění během týdnů, ne měsíců. Neustálé zlepšování na základě reálného používání, vzorců výjimek a okrajových případů.

Časté otázky

Co je AI custom agent?

Softwarový pracovník postavený na konkrétní úkol: chatbot pro zákazníky, interní asistent pro dotazy na HR, IT nebo provoz, nebo vícekrokové agentní workflow, které napříč vašimi systémy rešeršuje, monitoruje a jedná.

Jakou práci agenti převezmou?

Manuální zákaznickou podporu v chatu, e-mailu i messagingu; rutinní interní dotazy; vícekrokovou rešerši a analýzu; tahání dat napříč systémy; monitoring v reálném čase; a opakované rozhodování, které se řídí jasnými pravidly.

Fungují agenti ve více jazycích?

Ano. QA agenti AQUNAMA v pojišťovnictví analyzují každý hovor v šesti zemích, vždy v místním jazyce — pokrytí šlo ze 3 % na 100 % při stejném rozpočtu.

Jak se agenti napojí na naše systémy?

Přes integrační vrstvy na míru k vašemu CRM, ERP, dokumentovým a komunikačním systémům. Zdrojem pravdy zůstávají vaše stávající systémy.

Jak dlouho trvá nasazení?

V týdnech, ne letech — discovery, scoping, build, deploy, maintain, s rozsahem dohodnutým předem.

Kolik to stojí?

Pevný rozsah, pevná cena: přesnou cenu stanovíme po krátkém discovery, ještě před začátkem prací. Žádné účtování time-and-materials.

Související

AI Voice AgentKdyž potřebujete agenta, který mluvíZakázková AI & AutomatizacePro řešení přesahující jednoho agentaTechnické základy AQUNAMAJak navrhujeme AI agenty

Nejste si jistí, že je tohle správný první krok? Začněte s AI strategií a posouzením připravenosti — plán, který ukáže, kde se AI ve vaší firmě vyplatí, s cenou předem.

Zjistit více

Přestaňte zadávat lidem úkoly, které zvládne AI agent.

Řekněte nám, čím váš tým tráví čas. Ukážeme vám, které části může převzít AI agent — a co se vyplatí ponechat lidem.

Rezervujte si 30minutový hovor zdarmaZobrazit technické detaily