Úspora 1,1 mil. € ročně — v detekci podvodů, vymáhání pohledávek a správě úvěrové dokumentace.
Detekce podvodů, vymáhání pohledávek a správa úvěrové dokumentace — vše manuální, vše nákladné
Nebankovní finanční instituce prováděla detekci podvodů, vymáhání pohledávek a správu úvěrové dokumentace jako oddělené manuální procesy. Podvody byly odhaleny až zpětně, pokud vůbec. Vymáhání pohledávek vyžadovalo na každý případ plný úvazek agenta. Správa úvěrové dokumentace zatěžovala specialisty, kteří se měli věnovat underwritingu.
Detekce podvodů v reálném čase, automatizované vymáhání pohledávek a příjem dokumentů — kompletní náhrada manuálních procesů
- Detekce vzorců pomocí AI v reálném čase napříč transakcemi, označování podvodů ještě před výplatou
- Vícekanálové oslovení dlužníků (hovor, e-mail, WhatsApp) s logikou pro vyjednávání o platbě
- Automatizovaný příjem úvěrových dokumentů, extrakce dat pomocí OCR, validace a strukturované předání
- Chytrá eskalace citlivých nebo složitých případů na lidské specialisty
Nižší provozní náklady, rychlejší inkasní cykly, dřívější odhalení podvodů
Roční úspora 1,1 mil. € napříč všemi třemi procesy — přímé úspory nákladů (náhrada manuálního zpracování), zamezení ztrátám (dřívější detekce podvodů) a zlepšení cash flow (rychlejší inkasní cykly).
Co znamená automatizace s AI pro nebankovní finanční instituce
Nebankovní finanční instituce — poskytovatelé úvěrů, leasingové společnosti, makléřské firmy — obvykle nesou značné náklady na manuální prověřování podvodů, vymáhání pohledávek a správu úvěrové dokumentace. Automatizace s AI napříč těmito třemi procesy má tendenci se násobit: každý z nich šetří náklady samostatně a dohromady uvolňují specialisty pro práci s vyšší přidanou hodnotou.
Co jsme vytvořili (technický popis)
Model pro detekci podvodných vzorců v reálném čase integrovaný s transakčními systémy, vícekanálový automatizační engine pro vymáhání pohledávek, pipeline pro příjem dokumentů a OCR integrovaná se systémem pro správu úvěrů. Vše s logováním na úrovni auditu. Technické detaily najdete v našem technickém zázemí.