Odvětví / Finanční služby
AI a automatizace pro finanční služby — navrženo pro úvěrování, vymáhání pohledávek, prevenci podvodů a péči o zákazníky.
Provoz nebankovních finančních institucí stojí a padá na objemu transakcí, řízení rizik a aktivaci zákazníků. My automatizujeme práci, která všechny tři omezuje.
Rezervujte si 30minutový hovor zdarmaKde nebankovním finančním institucím tiše uniká marže
Finanční služby – úvěrování, leasing, pojišťovací makléřství, vymáhání pohledávek, nebankovní finanční instituce – fungují pod trojím tlakem: vysoký objem transakcí, přísný regulatorní dohled a neustálé riziko podvodů a úvěrového selhání.
Většina provozních nákladů se skrývá v oblastech, které může řešit automatizace: manuální zpracování úvěrové dokumentace, opakované oslovování dlužníků, detekce podvodů na základě vzorků, která problémy zachytí příliš pozdě, a spící databáze zákazníků, které se nikdy nereaktivují.
Případy využití AI ve finančních službách
AI Voice Agent
arrow_forwardAutomatizované hovory pro vymáhání pohledávek, prodej a zákaznický servis
AI Custom Agents
arrow_forwardAgenti pro detekci podvodů, chatboty pro zákaznický servis, vícekrokoví agenti pro compliance a zpracování dokumentů
AI a automatizace na míru
arrow_forwardDetekce podvodů, zpracování úvěrové dokumentace, customizované procesy řízení rizik
Marketingová automatizace
arrow_forwardReaktivace zákazníků, cross-sell kampaně, vícekanálová komunikace
Interní automatizace
arrow_forwardZpracování dokumentů, procesy zpracování žádostí, reporting pro compliance
Co ve finančních službách typicky automatizujeme
- Detekce vzorců podvodného jednání v transakcích v reálném čase
- Automatizovaná vícekanálová komunikace a eskalace při vymáhání pohledávek (hovory, e-maily, WhatsApp)
- Připomenutí plateb a aktualizace stavu úvěru přes WhatsApp
- Upozornění na podvody a bezpečnostní varování přes WhatsApp a SMS
- Příjem žádostí o úvěr, extrakce dat z dokumentů a předání ke schválení
- Prodejní oslovování pro úvěrové, pojišťovací a finanční produkty
- Reaktivace zákazníků ze spících databází
- Zpracování dokumentace pro compliance a regulatorní reporting
- Vícejazyčné zajištění kvality pro call centra
Úspora 1,1 mil. € ročně — reálné implementace AI ve finančních službách
1,1 mil. € roční úspora
v oblasti detekce podvodů, vymáhání pohledávek a zpracování úvěrové dokumentace.
Přečíst případovou studiiarrow_outward
20 % původních nákladů
nákladů na výkon odchozího prodeje – implementace u distributora pojištění, přenositelná na úvěrové a makléřské operace.
Přečíst případovou studiiarrow_outward
Časté dotazy ohledně AI ve finančních službách
Kde váš finanční provoz nejvíce ztrácí kvůli manuální práci nebo vystavení rizikům?
Popište nám objemy vašich transakcí a problematická místa. Ukážeme vám, kde se automatizace vrátí nejrychleji.